UserGate присвоил УЦСБ статус авторизованного сервисного партнёра

UserGate, ведущий российский разработчик решений в области кибербезопасности и архитектор сетевого доверия, расширяет стратегическое сотрудничество с УЦСБ, разработчиком ПО и системным интегратором. Помимо действующего золотого статуса партнёра, УЦСБ подтвердил высокий технический уровень и получил статус «Авторизованный сервисный партнёр» (Authorized Service Partner).

В марте 2026 года UserGate запустил проект совместной техподдержки с партнёрами. Новая модель сервисного обслуживания предполагает распределение зон ответственности между вендором и сервисными партнёрами, которые, в свою очередь, проходят обязательную сертификацию. Инженеры обучаются в Академии UserGate, осваивая курс по работе в системе техподдержки и устранению неисправностей межсетевых экранов следующего поколения uNGFW. Сегодня в России восемь компаний подтвердили соответствие высоким стандартам UserGate. УЦСБ — единственный интегратор за пределами Москвы и Санкт-Петербурга, удостоенный статуса Authorized Service Partner.

Статус сервисного партнёра позволяет УЦСБ предоставлять заказчикам полный цикл сервисной поддержки продуктов UserGate. Вся коммуникация, включая сложные инциденты и плановое обслуживание, будет происходить через единую доверенную точку. Такой подход учитывает потребности конкретного бизнеса, его отраслевую специфику и текущее состояние ИТ‑инфраструктуры, а также гарантирует оперативность реагирования благодаря территориальной доступности инженерной команды.

Получение статуса стало результатом комплексной оценки компетенций УЦСБ. В рамках партнёрской программы UserGate специалисты системного интегратора прошли сертификацию, подтвердив практический опыт в реализации сложных проектов и готовность обеспечивать полный цикл работ — от проектирования и интеграции до постгарантийного сервисного обслуживания и оперативного реагирования на инциденты.