Михаил Неверов, X5: «Код дешевеет, понимание задачи становится дороже»

Крупный продуктовый ретейл объединяет множество взаимосвязанных операций, а в X5 они охватывают сеть из более чем 30 тыс. магазинов в 75 регионах. Михаил Неверов, директор по развитию искусственного интеллекта X5, отмечает, что эффект от внедрения ИИ особенно заметен именно в масштабных и сложных процессах. Мы поговорили с ним о том, как X5 развивает действующие инструменты и новые направления, вовлекает сотрудников в создание ИИ-продуктов, проверяет пользу решений для бизнеса и пересматривает устройство технологических команд.