Каждый пятый россиянин оставляет неподходящие товары себе — большинство не хотят тратить время на возврат заказа

Каждый пятый россиянин хотя бы иногда оставляет неподходящий товар себе, хотя имеет право его вернуть, следует из опроса финансового маркетплейса «Выберу.ру», с которым ознакомился Russian Business. Главной причиной отказа от возврата 37% опрошенных назвали нежелание тратить время на его оформление. У тех, кто регулярно не возвращает ненужные товары, средние потери составляют 3,4 тыс. рублей в месяц.