Эволюция или революция где ИИ ускоряет процессы, а где перестраивает работу компании

Компании используют ИИ для работы, которую раньше выполняли сотрудники: проверки документов, подготовки предложений для клиентов, тестирования продуктовых гипотез и части разработки. Но автоматизация сама по себе не гарантирует пользы для бизнеса. Нужно заранее определить, какую проблему решает технология, как оценить эффект и где участие человека остаётся необходимым. На встрече Альфа-Банка «Новая оптика: как цифровой банк видит будущее» представители Альфа-Банка, «Яндекса», Beeline Cloud, «МТС Линк» и «Школы управления СКОЛКОВО» обсудили, где ИИ приносит бизнесу измеримый результат, что мешает использовать его эффективнее и сколько работы компании готовы доверить агентам.