РТК-ЦОД запустил облачный мониторинг качества каналов связи для 20 тысяч объектов заказчиков «Ростелекома»

РТК-ЦОД, ведущий ИТ-сервис-провайдер полного цикла, внедрил единую систему мониторинга для контроля качества каналов связи, предоставляемых «Ростелекомом» государственным заказчикам. Решение охватывает порядка 20 тысяч объектов, расположенных во всех регионах России. Система мониторинга построена на базе платформы Smart Control, разработанной в РТК-ЦОД. Платформа контроля качества телекоммуникационных услуг Smart Control развёрнута в облаке РТК-ЦОД, а на объектах связи заказчиков устанавливаются специальные метрологические зонды для измерения параметров каналов. В непрерывном режиме 24/7 решение анализирует состояние коммуникационных каналов по ключевым метрикам: сетевые задержки передачи данных и их вариации (джиттер), доля потерянных пакетов, пропускная способность каналов, соблюдение SLA. При этом система не оказывает влияния на стабильность и производительность основных сервисов заказчика. В случае обнаружения отклонений Smart Control автоматически инициирует регламентированные процедуры реагирования и передаёт информацию в техническую поддержку «Ростелекома». Это позволяет устранить деградацию качества канала связи до того, как она станет заметна пользователям.