Нейросети на шопинге: ИИ возьмет на себя до 11% продаж в e-commerce к началу 2030-х

Российская интернет-торговля вступает в фазу агентной коммерции. По оценке Data Insight, уже к 2028-2029 годам ИИ-агенты будут обеспечивать 2-4% продаж, до 400-850 млрд рублей, а к 2030-2032 годам эти показатели могут вырасти до 7-11% и 2-3 трлн рублей, узнал Forbes. ИИ становится новой точкой входа для покупателей в e-commerce: трафик из «Алисы AI» в российский онлайн-ретейл вырос в 4,6 раза с начала года. Переход к полноценным автономным покупкам сдерживают как психологические барьеры со стороны потребителей, так и технологические ограничения ретейла — от качества данных до глубины интеграций. Но ИИ-агенты рано или поздно станут отраслевым стандартом, считают аналитики