Не только скорость: как технологии расслаивают процессы в бизнесе

Сейчас модно обсуждать скорость изменений. Штамп деловых колонок последних трех лет — «мир невероятно ускоряется». В подтверждение часто приводят сравнение: интернету понадобилось лет пятнадцать на первый миллиард пользователей, а ChatGPT — меньше трех лет. Из этого делают ставший привычным вывод: адаптируйтесь быстрее, учитесь непрерывно, ломайте циклы планирования. Но поверхностное упрощение может оказать медвежью услугу: в реальности дело не только и даже не столько в скорости как таковой, считает директор по стратегическому маркетингу «Яндекса» Андрей Себрант