«Наши запасы исчерпаны» — Crucial отказывает пользователям в гарантийной замене SSD

Пользователи сообщают о проблемах с гарантийным обслуживанием твердотельных накопителей Crucial. Компания отвечает владельцам вышедших из строя гарантийных SSD, что не может их заменить, так как «потребительский бизнес закрыт». Вместо замены накопителей Crucial предлагает произвести возврат стоимости SSD на момент покупки, что не покрывает даже половины розничной цены аналогичного устройства на текущий момент. Micron объявила о прекращении выпуска линейки Crucial в декабре 2025 года. Компания решила полностью забыть о потребительском рынке, чтобы сосредоточиться исключительно на корпоративных клиентах и центрах обработки данных для ИИ. Этот шаг сопровождался обещанием выполнить все гарантийные обязательства, но очевидно, что компания делает лишь минимум необходимого.