ИИ начал отвечать на звонки в служба спасения 911 в одном из городов США

Центр экстренной связи округа Орлеан (OPCD) в американской Луизиане меняет подход к обработке диспетчерских вызовов в службу спасения 911 за счёт внедрения новых технологий. В настоящее время служба тестирует новый инструмент на базе искусственного интеллекта, призванный снизить нагрузку на операторов, которым приходится принимать более тысячи звонков ежедневно.