Внутренняя документация, которую никто не читает. Как сделать, чтобы читали (на примере ONLYOFFICE Workspace)
Документация умирает не от лени сотрудников, а из-за неудобства и потери доверия к данным. Разбираем «два кита» качественной базы знаний: удобство использования и контроль актуальности. Показываем на примере ONLYOFFICE Workspace, как превратить хаос в работающий процесс с помощью шаблонов, ролевой модели доступа и дисциплины пересмотра.