Терминал, чат и снова кнопки: почему интерфейсы нейросетей ходят по кругу

Недавно я объяснял стажёру, как правильно формулировать запрос к языковой модели, и на середине фразы «сначала задай роль, потом контекст, потом формат ответа» поймал дежавю. Ровно этими же интонациями мне самому когда-то объясняли bash: сначала команда, потом ключи, потом аргументы, и не дай бог перепутать порядок. Прошло тринадцать лет, индустрия совершила несколько революций, а я снова диктую человеку синтаксис невидимого языка, у которого нет ни автодополнения, ни подсветки ошибок, ни даже гарантии, что вчерашняя команда сегодня сработает так же.

Это не случайное сходство. Мне кажется, мы наблюдаем полный оборот маятника, который качается в интерфейсах уже полвека, и полезно посмотреть на него целиком.

Командная строка была первым массовым интерфейсом и до сих пор остаётся самым мощным. Она даёт доступ ко всему пространству возможностей системы — но при одном условии: это пространство надо держать в голове. Пустая строка с курсором не сообщает о системе ничего. Какие команды существуют, какие у них ключи, что система умеет в принципе — всё это знание живёт вне интерфейса: в man-страницах, книжках, головах старших товарищей и, конечно, в личных шпаргалках. Каждый юниксоид со стажем таскает за собой файлик с выстраданными однострочниками, потому что помнить весь синтаксис невозможно, а терять найденное решение обидно.

Графические интерфейсы победили командную строку не потому, что были мощнее. Они были заведомо слабее: любой GUI показывает лишь подмножество того, что умеет система. Победили они потому, что сделали возможности видимыми. Кнопка сообщает: меня можно нажать. Меню перечисляет всё, что здесь вообще бывает. Дон Норман называл это аффордансами — свойствами объекта, которые сами подсказывают способ обращения с собой. Дверная ручка-скоба говорит «тяни», пластина — «толкай», и когда дизайнер путает одно с другим, получается «дверь Нормана», об которую бьются поколения посетителей. Так вот, GUI — это система, целиком собранная из правильных дверных ручек. Порог входа упал на порядок, компьютеры ушли в массы, а командная строка осталась профессионалам — как более мощный инструмент для тех, кто готов платить за мощность обучением.