Первый заместитель гендиректора Х5 Владимир Салахутдинов: «Цена становится более значимым фактором выбора»

Покупатели стали рациональнее, готовая еда меняет индустрию, а в конкурентную борьбу между ретейлерами вступают маркетплейсы. Первый заместитель генерального директора X5 Владимир Салахутдинов в интервью Forbes+ рассказал, почему компания превращается в технологический бизнес, зачем ей диверсификация, как искусственный интеллект и автоматизация меняют работу магазинов и почему для лидера рынка самое опасное почувствовать себя победителем и расслабиться