Откуда берут начало современные QoS-решения? История вопроса — первые телефонные линии в США, эрланг и ARPANET

Современная инфраструктура во многом держится на решениях для обеспечения качества обслуживания (QoS). Один из таких инструментов — PCEF, давно стал рабочей лошадкой сетевых операторов. В материале расскажем о том, как зародилась концепция QoS, и как она воплотилась в жизнь: начиная с первых телефонных линий на заре XX века и заканчивая выяснением вопроса, а что же считать «качеством обслуживания», над решением которого бились ученые 1970-х и 1980-х.