Как я научил LLM попадать в 1С с первого раза

В пятницу вечером менеджер получает письмо: нужно 200 метров ВВГ 3х2.5, не плоский. Открывает 1С, вбивает запрос и видит 47 позиций. Какой из них круглый, а какой плоский? Какой с оболочкой ок-0.66, а какой по ТУ? Ошибёшься и на стройке машину развернут.

На одну позицию уходит 4–7 минут. Пять позиций в заявке, двадцать заявок в день. К концу недели уже не в номенклатуру смотришь, а в стену.

Это классическая задача, на которой ломаются универсальные AI-агенты. Расскажу, как мы сопоставляем свободный текст клиента со справочником на 12 тысяч позиций.